Χρήστες του PlayStation αναφέρουν ότι η πρόσβαση στους λογαριασμούς τους και τα παιχνίδια τους έχει αποκλειστεί, χωρίς να γνωρίζουν τον λόγο.
Πολλοί χρήστες του PlayStation Network ανέφεραν ότι αποκλείστηκαν οριστικά από την υπηρεσία λόγω παραβίασης των όρων χρήσης και συμφωνίας χρήστη, σύμφωνα με μήνυμα που έλαβαν από τη Sony.
Παράλληλα, παρόμοιες αναφορές έχουν δει το φως της δημοσιότητας σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Instagram, ενώ οι χρήστες που αποκλείστηκαν χωρίς να γνωρίζουν ακριβώς το λόγο, ανησυχούν καθώς έχουν ξοδέψει χρήματα για ψηφιακά παιχνίδια στα οποία δεν μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε και μία σχετική ανάρτηση ενός χρήστη στο X, που ο λογαριασμός του αποκλείστηκε χωρίς καμία προειδοποίηση:
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don’t have a chargeback, I can’t appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
Η Sony δεν έχει τοποθετηθεί δημοσίως σχετικά με το ζήτημα και δεν είναι σαφές πόσο διαδεδομένο είναι το πρόβλημα, καθώς πολλοί είναι και οι χρήστες που εξακολουθούν να μπορούν να χρησιμοποιούν τους λογαριασμούς τους κανονικά, χωρίς κανένα πρόβλημα.